1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 받습니다.

• 문의 접수 및 확인, 처리 결과의 회신·안내
• 제품·기술 관련 문의 및 자료 요청에 대한 대응
• 제품 관련 불만·이상사례 등 민원의 접수 및 처리(의료기기 관계 법령 및 회사 품질관리 기준의 이행)
• 채용 문의에 대한 안내
• 홈페이지 이용 현황 분석 및 서비스 개선

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

가. 이용자가 직접 입력하는 정보 — 문의하기

구분	항목
필수	이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 문의 내용
선택	연락처(유선), 회사명·직책, 대륙, 국가

필수 항목은 문의에 대한 회신을 위해 반드시 필요한 정보이며, 선택 항목은 입력하지 않아도 문의 접수에 제한이 없습니다.

나. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

• 웹서버 접속기록(접속 일시, 요청 페이지, 브라우저 정보 등) 및 서비스 이용 중 발생하는 오류 기록
• 쿠키(제9항 참조)
• 방문 분석 도구를 통해 수집되는 정보(제7항 참조) — 접속 국가·지역, 기기·브라우저 정보, 페이지 조회 및 클릭 등 이용 기록. 이름·연락처 등 개인을 직접 식별할 수 있는 정보는 수집하지 않습니다.

회사는 홈페이지를 통해 이력서 등 채용 지원 서류를 접수하지 않으며, 사상·신념, 건강 상태 등 민감정보와 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

구분	보유기간
문의 접수·처리 기록	처리 완료일로부터 3년
제품 불만·이상사례 관련 민원	의료기기 관계 법령 및 회사 품질관리 기준에 따른 보존기간
웹서버 접속기록	「통신비밀보호법」 등 관계 법령에 따른 기간
방문 분석 도구 수집 정보	수집일로부터 14개월

다른 법령에서 보존 의무를 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1항에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 정기적으로 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자를 감독합니다. 위탁 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 파기

보유기간의 경과, 처리 목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

7. 개인정보의 국외 이전 — 방문 분석 도구

회사는 홈페이지 이용 현황 분석을 위해 Google LLC의 Google Analytics를 이용합니다(도입 시점부터 적용).

이전받는 자	Google LLC
이전 국가	미국 등 Google LLC가 운영하는 데이터센터 소재 국가
이전 항목	쿠키를 통한 온라인 식별자, IP 주소, 기기·브라우저 정보, 접속 국가·지역, 페이지 조회·클릭 등 이용 기록
이전 일시 및 방법	이용자가 홈페이지에 접속하는 시점에 네트워크를 통해 자동 전송
이전 목적	홈페이지 이용 현황 통계 분석 및 서비스 개선
보유·이용기간	수집일로부터 14개월

이용자는 Google에서 제공하는 차단 브라우저 부가기능을 설치하거나 브라우저의 쿠키 설정을 변경하여 수집을 거부할 수 있습니다.

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

권리 행사는 제11항의 연락처로 서면, 전자우편 등을 통해 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구한 경우에는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

9. 쿠키의 운영 및 거부 방법

회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 소량의 정보입니다.

쿠키	용도 및 보관기간
세션 쿠키	언어 설정 유지, 문의 폼의 자동입력 방지 확인 — 브라우저 종료 시 또는 2시간 경과 시 만료
팝업 표시 쿠키	공지 팝업의 '오늘 하루 보지 않기' 선택 저장 — 당일 자정 만료
방문 분석 쿠키	홈페이지 이용 현황 분석(제7항) — Google Analytics가 설정

이용자는 브라우저의 설정(도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 등)에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 기능의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

• 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 접근권한 관리, 내부 관리계획 수립·시행, 정기적인 교육
• 기술적 조치: 관리자 시스템 접근권한 통제 및 2단계 인증 적용, 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 통신 구간 암호화(HTTPS), 관리자 처리 이력(접속·변경 기록)의 보관 및 위·변조 방지
• 물리적 조치: 자료 보관 장소에 대한 접근 통제

11. 개인정보 보호책임자 및 열람 청구 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자	김지민 본부장 (수의사)
담당부서	GenBody Genetics
연락처	TEL +82 41 523 8990 / E-mail contact@genbody.co.kr
주소	충청남도 천안시 서북구 업성2길 3-18 (31077)

정보주체는 개인정보 보호와 관련한 모든 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 정보주체 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.